서비스 이용약관

시행일: 2026년 4월 24일 · 최종 업데이트: 2026년 4월 24일

제1조 (목적)

이 약관은 그릿(이하 "회사")이 운영하는 영사주 사이트(https://yeongsaju.com/)를 통해 제공하는 디지털 콘텐츠(사주 리포트 등) 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리·의무 및 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 운세 해석, 명리 리포트 등 디지털 콘텐츠를 말합니다.
"콘텐츠"란 이용자의 생년월일 등 입력정보에 따라 생성된 리포트를 말하며, PDF 형식으로 제공됩니다.
"이용자"란 본 약관에 동의하고 회사의 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 회사의 사이트에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전 공지합니다.
이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 계속 이용 시에는 변경 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (서비스의 제공 및 이용)

회사는 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 개인화된 콘텐츠를 제작·제공하며, 해당 콘텐츠는 무형의 디지털 자산으로 물리적 배송은 없습니다.
콘텐츠는 일반적으로 결제 후 영업일 기준 1~2일 이내에 PDF 파일로 제공되며, 회사 사정 또는 주문 폭주 시 최대 7일 이내 제공될 수 있습니다.
회사는 이용자의 편의를 위하여 콘텐츠 제공일로부터 7일 이내에는 횟수 제한 없이 재다운로드가 가능하도록 하며, 7일 경과 후에는 재다운로드가 제한될 수 있습니다.
회사는 서비스 운영상 필요 시 사전 고지 없이 일부 기능을 조정, 중단 또는 종료할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립 및 거절 사유)

서비스 이용계약은 이용자가 필요한 정보를 입력하고 결제를 완료함으로써 성립합니다.
다음의 경우 회사는 이용계약을 거절하거나 사후 취소할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위로 입력한 경우
- 자동화된 수단(크롤러, 매크로 등)을 이용하여 구매한 경우
- 기타 회사의 서비스 운영을 방해하거나 부당 이익을 꾀한 경우

제6조 (지적재산권 및 사용 제한)

회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 있으며, 이용자는 콘텐츠를 개인 이용 목적 외의 어떠한 용도로도 복제, 배포, 저장, 공개할 수 없습니다.
이를 위반하여 법적 분쟁이 발생할 경우, 회사는 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제7조 (환불 및 청약 철회)

① 청약철회 가능 기간

본 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 및 「콘텐츠산업 진흥법」 제16조에 따라, ‘이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작되는 맞춤형 디지털 콘텐츠’에 해당하므로, 콘텐츠 제작이 시작된 이후에는 청약 철회가 제한됩니다. 환불 요청은 결제일로부터 7일 이내에 가능합니다.

② 환불 가능 사유

다음 각 호의 경우에 한하여 환불이 가능합니다.

결제일로부터 3영업일 이내 콘텐츠 제작이 시작되지 않은 경우
시스템 장애 또는 기술적 오류로 인해 콘텐츠가 전혀 제공되지 않은 경우
동일 주문의 이중 결제가 발생한 경우
제공된 콘텐츠에 명백한 오류가 존재하거나, 시스템상의 문제 또는 오배송(타인의 정보 제공 등)으로 인해 고객이 정상적인 이용을 할 수 없는 경우
콘텐츠 열람 또는 다운로드가 이뤄지지 않은 상태에서, 회사가 정당한 사유로 환불을 인정한 경우

③ 환불 불가 사유

다음 각 호에 해당하는 경우 환불은 불가합니다.

콘텐츠 열람 또는 다운로드 이후
단순 변심, 기대와 다른 해석 결과, 개인적 해석 불만족 등 주관적 사유
이용자의 정보 입력 착오로 인한 문제

④ 상품별 환불 기준표

상황	환불 가능 여부	환불율
결제일로부터 7일 이내	가능	100%
결제 후 PDF 미수령 (3영업일 경과)	가능	100%
PDF 열람 또는 다운로드 이후	불가	0%
회사 귀책으로 콘텐츠 미제공·오류	가능	100%
단순 변심·해석 불만족	불가	0%

⑤ 환불 신청 방법

서비스 내 [고객센터 > 1:1 문의]로 신청
이메일: yeongsaju@gmail.com
전화: 010-2889-0744 (평일 10:00 – 18:00, 주말·공휴일 제외)

환불 요청 시 아래 정보를 함께 제공해주셔야 합니다.

결제자명, 결제일시, 결제수단, 결제금액
환불 요청 사유

⑥ 환불 처리 기간 및 방법

회사는 환불 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 환불 가능 여부를 검토하여 회신합니다.
환불이 승인된 경우, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 환불을 진행합니다.
환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 방법으로 처리됩니다.
- 신용카드 결제: 카드사 승인 취소 (카드사 정책에 따라 3~5 영업일, 대금 청구 전 취소 시 청구서에 미반영될 수 있음)
- 간편결제(카카오페이·네이버페이·토스페이 등): 각 결제사 정책에 따라 즉시 ~ 5 영업일 내 처리
- 계좌이체: 회원이 지정한 본인 명의 계좌로 환불 (영업일 기준 3~7일)
결제 수단사의 사정에 따라 환불 완료까지 추가 시일이 소요될 수 있으며, 이로 인한 지연은 회사의 책임이 아닙니다.

⑦ 회사 귀책사유로 인한 환불

회사의 시스템 오류, 서비스 중단, 기술적 문제 등 회사의 귀책사유로 인하여 콘텐츠가 정상적으로 제공되지 못한 경우, 이용자는 결제금액 전액의 환불을 요청할 수 있으며, 환불에 소요되는 모든 비용은 회사가 부담합니다.

제8조 (회사의 면책)

사주 리포트는 명리학에 기반한 참고자료이며, 실제 생활, 의사결정, 의료, 법률, 투자 등의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
콘텐츠 결과에 따라 발생하는 정신적, 재산적 피해에 대하여 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.
이용자가 본인의 정보를 오기입하거나, 외부 사기 또는 기술적 환경(이메일 수신 차단 등)으로 인한 콘텐츠 미수신에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (이용제한 및 손해배상)

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 회사 및 제3자에 손해를 끼친 경우, 즉시 서비스 이용을 제한하고 법적 책임을 물을 수 있으며, 민사상 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제10조 (관할 법원)

본 약관과 관련한 분쟁은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제11조 (회사 정보)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제10조에 따른 회사의 표시 의무 사항은 다음과 같습니다.

상호: 그릿
대표자: 이재민
사업자등록번호: 231-15-02173
통신판매업 신고번호: 2022-고양일산동-2720
주소: 경기도 고양시 일산서구 산현로 17번길 7-8, 1층 102호 q33호(탄현동, 아트다운)
이메일: yeongsaju@gmail.com
전화: 010-2889-0744

부칙

이 약관은 2026년 4월 24일부터 시행합니다.